○ご注文の確認
ご注文後、ご入力いただいたメールアドレスに、自動の「ご注文内容確認メール」が届きます。
その後、24時間以内に送料を計算したご請求金額と、入金先のご案内をお送りいたします。

※ご注文後、24時間が過ぎても確認メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。

○商品のお届け
ご注文受付後、3営業日以内に発送いたします。
繁忙期、混雑時は少々お待たせする場合もございます。
詳細は当店よりお送りするご案内メールをご参照ください。

初回のご注文の際はご入金確認後、直ちに発送予定日をメールでお知らせします。
通常はご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

○お客さまのプライバシーについて
当Webサイトで得たお客様の個人情報は、当店が責任を持って管理しています。
お客様ご本人への商品の発送やメール送信等で使用する他は、アンシャンテ以外への流出、
他目的での使用はございません。

A) 銀行振込（三菱東京UFJ銀行）
　　
B) 郵便振替

　【注】銀行振込・郵便振替の場合の手数料はお客様のご負担となります。

C) 代金引換

【郵便局】の代金引換払いは【普通郵便】でのご利用が可能です。
商品は、郵便局員がご指定の送り先まで配達いたします。商品をお受け取りになる際に、
【商品代金＋送料＋代引手数料（315円）】の合計金額をお支払い下さい。
初めてのご注文の場合でも、ご注文確認後、２営業日以内に商品をお送りさせていただきます。

【宅配便】の代金引換払いの場合は、
【商品代金＋送料＋代引手数料】の合計金額をお支払い下さい。
　※代引き手数料
　　代引き金額が1万円以上3万円未満の場合= 315円
　
○ご注文主様とお届け先が異なる場合、請求書・納品書は送付いたしませんのでご了承ください。
　メールにて、お振込み先等のご案内をいたしますので、ご確認をお願いいたします。

【ご入金の証明になるお控えは、3ヶ月間は必ず保管してください】

1. 普通郵便：
【普通郵便でお届けの場合の梱包は紙袋となります】

　紅茶（50g袋）の合計が6個までは、（全国一律）300円でお送りします。
　7個以上の場合は、【宅配便】にてお送りいたします。
　お試しセットなどをご購入の際は、別途お知らせいたします。
　
　○普通郵便では、配達時間が指定できませんのでご注意ください○
　休日配達指定は、＋200円です。（休日以外の指定は+30円です。）
　3日以上の余裕を持ってご指定ください。


2. エコ配（旧250 Express）宅配便：
　東京都内、神奈川県、愛知県名古屋市、大阪府、兵庫県神戸市、
　京都府の一部（下表参照）へのお届けにつきましては、エコ配の
　宅配便をご利用いただけます。 メリットは商品を手渡しできることですが、お届け時間が
　平日〜土曜日の午前〜午後18:00頃までに限られます。（お留守の場合でポスト投函可の場合
　は、予めご一報下さい）再配達の時間帯も同じですのでご注意ください。
　この配送方法での代金引換払いはご利用いただけません。

　紅茶（50g袋）の合計が9個までは、一律300円でお送りします。
　梱包は【物流計画】の紙袋になります。
　10個以上の場合は、【宅配便】にてお送りいたします。
　お試しセットなどをご購入の際は、別途お知らせいたします。

　※250 Express社のサービスが、組織変更等で名称変更／価格改定となりました。

3. 宅配便：ヤマト運輸、西濃運輸の宅配便を利用します。
【宅配便でお届けの場合の梱包は小型のBOXとなります】

　○宅配便は、配達時間帯の指定が可能です。
　　インターネットやお電話で、荷物の輸送状況の照会ができます。 　

4. 代金引換払い：
　郵便局の代金引換払いです。普通郵便の代引き利用が可能です。
　　送料の他、代引手数料として、315円をご負担願います。商品を受け取りになる際に、
　　商品代金＋送料＋代引手数料の合計金額をお支払いください。
　
　 宅配便による代金引換払いは、送料の他、以下の代引手数料をご負担いただきます。
　　商品を受け取りになる際に、商品代金＋送料＋代引手数料の合計金額をお支払いください。
　　※代引手数料（宅急便）
　　　代引き金額が1万円以上3万円未満の場合 = 315円

○ 注意○
普通郵便には、万が一のための保証がつきません。
普通郵便はポストに投函されますので、紛失するといった事故の可能性が高くなります。
このような事故は「アンシャンテ」では補償できません。
くれぐれもご了承の上ご指定ください。

ただし、注文量が多くてポストに入らない場合は、郵便局員からの手渡しになります。
お届け時にご不在の場合は、ポストに「不在連絡票」が入りますので、記載されている郵便局に連絡し、
再配達の日時を指定して下さい。
お客様自身で郵便局まで取りに行くことも可能です。

発送方法について、その他、商品についてのご相談、疑問点等がございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせ下さい。bonjour@enchan-the.com

○宅配便の送料：西濃運輸の宅配便を利用します。：

○お届け時間について
宅急便をご利用いただきますと、以下の時間指定が可能です。

○ショッピングカートの送料計算について

ショッピングカートは、送料を自動で計算いたしません。
ご注文後24時間以内に送料を含むご請求金額と、入金先の案内をお送りいたします。